為進(jìn)一步改善科室環(huán)境秩序水平,營造安全有序、干凈整潔的工作環(huán)境,保障科室安全,助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,消毒供應(yīng)中心以“強作風(fēng)、重團(tuán)結(jié)、優(yōu)服務(wù)、抓落實、促發(fā)展”作風(fēng)整頓活動為契機,在科主任何莉的安排指導(dǎo)下,由李子峰、孫倩兩位護(hù)士長具體負(fù)責(zé)落實,同步在科室推行“6S”管理舉措,改觀明顯,科室面貌煥然一心。
整理,是6S管理中的第一步,它關(guān)乎工作環(huán)境的有序性。科室在整改中,進(jìn)行目視管理,各區(qū)域設(shè)計不同顏色的標(biāo)識,藍(lán)色為無菌物品存放區(qū),綠色為檢查包裝及滅菌區(qū),紅色為去污區(qū),將不同區(qū)域按不同的顏色進(jìn)行了劃分,有助于維護(hù)工作環(huán)境的整潔有序,確保醫(yī)療安全和提高工作效率。
整頓,則涉及到紀(jì)律和行為規(guī)范的樹立。科室從勞動紀(jì)律、規(guī)范著裝、溝通技巧、制度落實等方面進(jìn)行整頓提升;對各區(qū)域工作間盲點死角進(jìn)行排查;對器械清洗架轉(zhuǎn)運車、待滅菌物品裝載車使用實行定位管理。對整個工作區(qū)域照明燈進(jìn)行了更換,既符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,也使工作人員在明亮的光源下工作起來得心應(yīng)手,避免出錯。規(guī)范工作態(tài)度習(xí)慣,保障團(tuán)隊擁有一個整潔、便捷、安全的工作環(huán)境。
清潔作為6S的核心部分之一,直接關(guān)系到醫(yī)療環(huán)境的安全與舒適。全體人員積極行動起來,從墻面到地面清除污跡和膠痕,對工作清洗槽陳舊污垢進(jìn)行徹底清除,使工作環(huán)境清潔明亮,同步提升了員工主人翁意識。
清掃是除了定時的衛(wèi)生清潔和工作區(qū)域保持干凈整潔外,每天工作后及時清掃工作環(huán)境,分工明確,責(zé)任到人。建立衛(wèi)生值日制度,確保生活區(qū)走廊、值班室等關(guān)鍵區(qū)域的衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
人文素質(zhì)的培養(yǎng)提升也是科室重點工作。彼此之間暖暖的一聲“早上好”開始了美好的一天,規(guī)范的接聽電話無不體現(xiàn)了一個專業(yè)團(tuán)隊?wèi)?yīng)有的精神風(fēng)貌。閱讀是營造科室文化的一項重要舉措,在會議室中增設(shè)圖書角,除了每天閱讀專科知識書籍外,還增設(shè)了關(guān)于人文、社會、育兒的相關(guān)書籍,利用每日交班時間進(jìn)行讀書分享。此外,將走廊變?yōu)槲幕麄鏖L廊,既是空間的美化,也是知識的傳播。
作為醫(yī)院服務(wù)保障核心部門,安全管理是基石。科室加大各種敷料質(zhì)量、腔鏡器械絕緣性能檢測及各種大型設(shè)備性能的把控監(jiān)督力度,對臨床代消包、外來復(fù)消器械進(jìn)行集中管理,定期培訓(xùn)交流,重視消防安全培訓(xùn)演練,嚴(yán)格落實行業(yè)規(guī)范要求。堅持每日集體交班,各區(qū)域組長就設(shè)備運行、工作當(dāng)中的問題、遇到的新器械與新項目進(jìn)行梳理,集中進(jìn)行匯報交流,然后再針對不同的問題分析討論,采取對應(yīng)的措施。要求每位工作人員建立日工作臺賬清單進(jìn)行日銷賬制度,提高了團(tuán)隊的責(zé)任心和工作效率,融洽了區(qū)域小組之間的團(tuán)結(jié)合作關(guān)系,提升了對科室的歸屬感、責(zé)任感及榮譽感。
目前,消毒供應(yīng)科室啟動的每日下午集體交班例會及“6S”管理舉措已運行百日有余。通過梳理問題,建立臺賬,逐一整改,持續(xù)常態(tài)落實,消毒供應(yīng)科在提升了科室環(huán)境秩序水平的基礎(chǔ)上,工作流程更加規(guī)范,團(tuán)隊精神愈加突出,工作質(zhì)效得到了大幅度的提升。





