在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛下,我院2023年的職工體檢增加了45歲以上職工的無痛胃腸鏡檢查,并由腔鏡中心承擔(dān)完成。接到任務(wù)后,腔鏡中心白寧主任多次組織侯亞莉、李穎副主任及曹釧宏護(hù)士長(zhǎng)召開會(huì)議,集思廣益,想方設(shè)法在提升服務(wù)和效率的同時(shí),不影響患者正常診療。
一是多次和體檢中心溝通,進(jìn)一步完善預(yù)約、檢查、取活檢、病理申請(qǐng)繳費(fèi)等流程,并將職工體檢時(shí)間定于周六,不影響周內(nèi)患者診療時(shí)間。二是優(yōu)化腸道準(zhǔn)備流程,加大宣教,印制腸道準(zhǔn)備說明書,要求預(yù)約護(hù)士認(rèn)真講解,確保體檢者腸道準(zhǔn)備合格。三是持續(xù)美化提升環(huán)境,在走廊、復(fù)蘇室擺放綠植,讓患者和職工就診環(huán)境更加溫馨。四是免費(fèi)提供小點(diǎn)心和水果,預(yù)防檢查后低血糖的發(fā)生。
目前已有30余名職工順利完成了胃腸鏡項(xiàng)目的檢查。腔鏡中心將一如既往地采取暖心舉措,全心全意為臨床一線和患者服務(wù),共同守護(hù)胃腸道健康,提供更優(yōu)質(zhì)、更高效服務(wù)。
