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健康醫(yī)院建設(shè)專題
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健康醫(yī)院建設(shè)專題

西院體檢中心

提質(zhì)增效優(yōu)服務(wù),同心協(xié)力促發(fā)展

來源:西院體檢中心 發(fā)布時(shí)間:2023-02-16 17:19:10 

風(fēng)勁潮涌萬(wàn)象新,揚(yáng)帆奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)讓西院體檢中心醫(yī)護(hù)人員激情滿懷、斗志昂揚(yáng),干勁十足。為貫徹落實(shí)會(huì)議精神,推動(dòng)科室高質(zhì)量發(fā)展,西院體檢中心全體醫(yī)護(hù)在唐懷濱主任的帶領(lǐng)下,召開了科室高質(zhì)量發(fā)展學(xué)習(xí)討論會(huì),并采取多種措施進(jìn)一步提高體檢服務(wù)質(zhì)量。

節(jié)后至今,西院體檢中心體檢者激增,連續(xù)1周每日體檢者高達(dá)近200人,創(chuàng)歷史新高。為更好地滿足體檢者多樣化需求,科室多措并舉提升服務(wù)質(zhì)效。一是健康體檢個(gè)性化,檢查項(xiàng)目可以由專家“量身定做”,也可按需求選擇套餐,并免費(fèi)建立“個(gè)人體檢檔案”,提供免費(fèi)健康咨詢。二是健康體檢全流程信息化,檢前線上預(yù)約體檢時(shí)間和套餐;檢中實(shí)行自助打印體檢套餐、智能導(dǎo)檢排號(hào)、智能采血標(biāo)注;檢后總檢分級(jí)審核,重大陽(yáng)性檢查結(jié)果、危急值跟蹤管理;并實(shí)現(xiàn)健康體檢報(bào)告電子化。三是提供多學(xué)科專家會(huì)診、臨床就診特色特需服務(wù)。四是團(tuán)體報(bào)告上門送達(dá),開展免費(fèi)健康講座、解讀服務(wù),開通個(gè)人報(bào)告郵寄服務(wù)。此外,豐富早餐品種,營(yíng)養(yǎng)搭配,高峰期采取周六正常應(yīng)檢模式,全力保障患者健康體檢。

唐懷濱主任強(qiáng)調(diào),科室要緊跟醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展步伐,制定目標(biāo),抓住機(jī)遇,提高要求,在2023年將多舉措、多途徑圍繞黨建工作、學(xué)科建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、新業(yè)務(wù)、科研能力、精細(xì)化管理和服務(wù)等方面高質(zhì)量推進(jìn)科室發(fā)展。高質(zhì)量發(fā)展的新征程已經(jīng)開啟,西院體檢中心全體人員必將秉承“以人為本,健康第一,服務(wù)至上”的宗旨,不斷與時(shí)俱進(jìn),為體檢者提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為醫(yī)院譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章貢獻(xiàn)力量。

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