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健康醫(yī)院建設(shè)專題
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健康醫(yī)院建設(shè)專題
門診體檢中心舉辦“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng)
來源:門診體檢中心 發(fā)布時(shí)間:2022-10-20 16:49:56 

為進(jìn)一步提升受檢者服務(wù)質(zhì)量,貫徹落實(shí)“以受檢者為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,近日,門診體檢中心舉辦“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng)。全科醫(yī)護(hù)人員集思廣益,在現(xiàn)有的條件下不斷優(yōu)化體檢流程,為受檢者提供更優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理服務(wù),努力把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫徹落實(shí)到每個(gè)細(xì)小的工作環(huán)節(jié)中,全力提升受檢者滿意度,為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

一是改進(jìn)患者做心電圖時(shí)操作前準(zhǔn)備工作,在疫情防控嚴(yán)峻形勢(shì)下,更好保護(hù)醫(yī)患雙方,提升了受檢者滿意度。二是采血結(jié)束后,為受檢者提供一次性創(chuàng)口貼,保護(hù)采血針眼部位,避免感染。三是為個(gè)人和團(tuán)體提供體檢報(bào)告郵寄服務(wù),既在疫情當(dāng)下減少接觸,又讓患者少跑路,進(jìn)一步方便患者。四是在無叫號(hào)系統(tǒng)的情況下,為優(yōu)化B超檢查的排隊(duì)聚集問題,科室設(shè)計(jì)排號(hào)小口袋,簡(jiǎn)單便捷,有力減少了插隊(duì)引起的糾紛。此外,在患者丟失、遺失隨身物品時(shí),積極、耐心、主動(dòng)協(xié)助尋找,拾金不昧。種種舉措贏得受檢者的一致贊揚(yáng)和好評(píng)。

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