為全面提升“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”網(wǎng)約護(hù)士的服務(wù)能力,強(qiáng)化安全意識,為患者提供更安全、規(guī)范、專業(yè)、便捷的護(hù)理服務(wù),12月7日和9日,護(hù)理部和延續(xù)服務(wù)中心分別舉辦了兩場“互聯(lián)網(wǎng)+上門服務(wù)”護(hù)士專項培訓(xùn),237名通過資質(zhì)審核和考核的網(wǎng)約護(hù)士參加。
培訓(xùn)內(nèi)容共包括三個環(huán)節(jié)。首先是相關(guān)制度流程的培訓(xùn)。延續(xù)服務(wù)中心“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”專職管理人員劉潔和第三方信息平臺工作人員詳細(xì)講解了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”網(wǎng)約流程、注意事項和相關(guān)制度要求。護(hù)理部李敏捷博士講解了網(wǎng)約護(hù)士安全保障措施,強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)約護(hù)士在上門服務(wù)中安全保障措施、突發(fā)事件防范措施和應(yīng)急處置流程。其次是“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”案例分享環(huán)節(jié)。具有豐富經(jīng)驗的仵曉榮護(hù)士長分享了上門服務(wù)和護(hù)理門診遇到的八個典型案例,介紹了護(hù)理服務(wù)過程中的風(fēng)險隱患,以及防范風(fēng)險、有效應(yīng)對的方法。在最后的總結(jié)和答疑環(huán)節(jié)中,護(hù)理部主任助理劉紅梅在線解答了大家的疑問,強(qiáng)調(diào)了注意事項,并鼓勵面向“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”新業(yè)態(tài),擴(kuò)大宣傳;開拓護(hù)理服務(wù)新業(yè)務(wù),積極參與;開辟職業(yè)發(fā)展新天地,實現(xiàn)價值。
我院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”2020年開始籌備,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門的支持下,全院各科室和廣大護(hù)士積極參與,已經(jīng)實現(xiàn)了從無到有的轉(zhuǎn)變,未來將繼續(xù)開拓創(chuàng)新,努力實現(xiàn)從少到多、從點到面、從量到質(zhì)的提升,讓“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”新業(yè)態(tài)惠及更多人群,展現(xiàn)護(hù)士專業(yè)價值,助力健康陜西、健康中國建設(shè)。
