為進(jìn)一步提高手術(shù)護(hù)理配合質(zhì)量及醫(yī)生和患者滿意度,手術(shù)二部于2024年7月至8月期間開展“工作復(fù)盤 動(dòng)感質(zhì)控”活動(dòng),全體護(hù)理人員每周五早上7:30集中回看本周內(nèi)隨機(jī)抽取的一臺(tái)手術(shù)視頻或護(hù)士參與且主動(dòng)要求回放的手術(shù)視頻,整個(gè)過(guò)程,大家都火眼金睛,不放過(guò)一個(gè)操作,不忽略一個(gè)細(xì)節(jié),積極找出可優(yōu)化的地方和可推廣的做法。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的視頻回放,“工作復(fù)盤 動(dòng)感質(zhì)控”活動(dòng)取得了顯著成效。大家紛紛表示,該活動(dòng)讓每位護(hù)理人員有機(jī)會(huì)從不同的角度審視自己的工作,并且在同事們的幫助下找到更好的工作方法,有效增強(qiáng)了成員之間互相監(jiān)督,互相糾錯(cuò),互相補(bǔ)臺(tái),互相學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。趙清俠護(hù)士長(zhǎng)希望通過(guò)‘動(dòng)感質(zhì)控’活動(dòng),了解別人的工作方式,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷改進(jìn)、優(yōu)化自身工作流程,讓每一位護(hù)理人員都能積極參與到護(hù)理質(zhì)量提升過(guò)程中來(lái)。
今后,手術(shù)二部會(huì)將“工作復(fù)盤 動(dòng)感質(zhì)控”活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期質(zhì)控監(jiān)管機(jī)制延續(xù)下去。同時(shí),還將探索更多創(chuàng)新的護(hù)理質(zhì)控管理方式及改進(jìn)方法,不斷提高護(hù)理服務(wù)水平,努力構(gòu)建一個(gè)更加專業(yè)、高效的護(hù)理團(tuán)隊(duì),確保每一位患者都能得到更優(yōu)質(zhì)、更安全、更溫暖、更全面的手術(shù)室護(hù)理服務(wù)。
