為進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù),提升患者就醫(yī)體驗(yàn),龍年來(lái)臨之際,新生兒科在雷宏濤主任及王小娟護(hù)士長(zhǎng)前期策劃下,啟動(dòng)了“改善住院患兒家屬就醫(yī)體驗(yàn),提升獲得感”人文活動(dòng)。
2月2日正是小年,新生兒護(hù)士為當(dāng)天出院的新生寶寶增添新年的儀式感——“只因有你,滿心歡喜”手腳印相框,由父母的大拇指組成紅指紋“愛(ài)心”、寶寶的左右腳丫成托起“小太陽(yáng)”的紅腳印,陜西省人民醫(yī)院的多種元素組成愛(ài)心相框,作為新年禮物贈(zèng)送給寶爸寶媽,祝愿寶寶平安、健康、快樂(lè)成長(zhǎng)。
第二個(gè)儀式是家屬醫(yī)護(hù)參與“流沙共注”環(huán)節(jié),將一瓶瓶代表健康、幸福、平安、快樂(lè)、勇敢、堅(jiān)強(qiáng)的流沙共同注入圓形的流沙紀(jì)念框里,寓意“醫(yī)患攜手一家親”“共同愿望必實(shí)現(xiàn)”。出院患兒的家屬非常高興,臉上洋溢著幸福的笑容,連連道謝,稱贊醫(yī)護(hù)用心、貼心的服務(wù)模式。
新生兒科將秉承以患兒為中心的服務(wù)理念,圍繞患兒健康成長(zhǎng)需求繼續(xù)拓展活動(dòng)內(nèi)容和方式,進(jìn)一步改善優(yōu)質(zhì)護(hù)理,創(chuàng)新服務(wù),提升就醫(yī)獲得感。





