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優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量體系，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的醫(yī)療服務(wù)，是我院高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，是提升醫(yī)院服務(wù)水平的重要載體。為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)健康發(fā)展，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，功能檢查科結(jié)合科室實(shí)際情況，于9月21日下午召開職工服務(wù)規(guī)范系統(tǒng)化培訓(xùn)會(huì)議，高艷主任主持，線上、線下同時(shí)進(jìn)行，科室全員參加。

高艷主任根據(jù)職工服務(wù)工作規(guī)范文件內(nèi)容，著重強(qiáng)調(diào)執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、語言行為規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、舉止行為規(guī)范等內(nèi)容，要求人人做到熱愛本職工作、尊重科學(xué)、尊重事實(shí)、實(shí)事求是；尊重患者隱私，文明禮貌、舉止端莊，做到來有應(yīng)聲、走有送語；同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)集體榮譽(yù)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；日常工作穿著得體，保持工作形象干凈整潔。

同時(shí)，作為醫(yī)技科室，要牢記崗位服務(wù)規(guī)范，樹立為臨床服務(wù)的觀念，積極配合臨床，確保日常工作認(rèn)真、規(guī)范、高效完成，為臨床診療提供科學(xué)、有效的診斷依據(jù)；樹立以病人中心的服務(wù)理念，為患者營造友好的診療環(huán)境，尊重患者隱私，熱情服務(wù)，做到個(gè)體化人文關(guān)懷，把人性化服務(wù)融于醫(yī)療服務(wù)全過程。

大家表示，在日后工作中，將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)，主動(dòng)為患者提供更優(yōu)質(zhì)、高效的診療服務(wù)，讓患者感受到醫(yī)務(wù)工作者的愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心，享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。