為進一步落實我院高質量發(fā)展規(guī)劃，提高護理人員服務理念，提升服務質量和效率，磁共振室護理小組在雷曉燕主任、門診醫(yī)技管理處王曉慶總護士長指導及護理質控組任朵梅、趙靜護士長的督導下，組長李娟主管護師帶領護理小組主動轉變觀念，克服困難，多措并舉，不斷優(yōu)化預約檢查流程，達到了影像護理與臨床護理之間無縫銜接。
重點實施了以下措施；（一）不斷優(yōu)化護理排班，周末加排增強班，設備運轉不停歇，護理服務不間斷。（二）在磁共振候診廳循環(huán)播放MRI科普知識和檢查注意事項的小視頻，重視檢查前心理宣教，以緩解患者的緊張情緒。（三）巡回檢查詢問患者的候診體驗，收集患者提出的意見和建議并進行組內討論，篩選出合理化建議予以采納，堅持做到“問需于患、問事于患”。（四）對于檢查前準備復雜、掃描要求高、難度大、費事費力的特殊檢查部位，在護理組進行規(guī)范化培訓，確保準備工作規(guī)范、標準、有效，患者的配合程度明顯提高。（五）護理小組深入臨床，為臨床醫(yī)護介紹我院MRI檢查設備的臺數、分布及技術優(yōu)勢、檢查的絕對禁忌癥與相對禁忌癥、檢查流程與注意事項、增強對比劑的種類與注射方法、如何獲取膠片與診斷報告等，想方設法做到走出去、沉下去、融進去。（六）創(chuàng)建省醫(yī)磁共振咨詢溝通微信群，在線為臨床護士答疑解惑。
在大家的共同努力下，磁共振室檢查效率顯著提高，預約排隊時間縮減至2-3天；第一季度總檢查量達35691人次，特別是3月周內工作量達550人次/天以上，高峰人次589，周末及節(jié)假日工作量230人次以上，檢查總量達14762人次，增強掃描811人次，再次刷新磁共振開診以來的歷史紀錄。同時輔助科室完成新技術新業(yè)務、科研課題共計96人次。磁共振室護理小組堅持細心、耐心、暖心的服務理念，高效、安全、人性化為患者提供優(yōu)質服務，在科室和醫(yī)院高質量發(fā)展的快車道上不忘初心，奮勇前行。
