急診分診臺是急危重癥患者就診的第一站，也是我院24小時服務于患者的重要工作崗位之一。急診分診護士需對每一位急診患者進行快速、準確的評估，了解其醫(yī)療需求，判斷其緊急程度，使患者在恰當?shù)臅r機、合適的區(qū)域獲得精準的治療與護理，這要求分診護士不僅需要具備急救護理專業(yè)知識，更需要有較強的評估及判斷病情的能力、出色的協(xié)調(diào)和溝通能力，為搶救贏得寶貴時機。
3月15日，總值班接到了在我院就診侯女士對分診臺的感謝電話。在電話里，她表達了對急診內(nèi)科分診護士李瑒的衷心感謝和對我院流程規(guī)范、效率快捷的充分肯定。她說：“3月6日，我陪同病重的母親來急診內(nèi)科就診，分診護士李瑒親自送我們到核磁室檢查，并提醒可以走醫(yī)保程序合理減免部分費用，深深地感動了我和我的家人?！泵鎸π募比绶俚哪概畟z，李瑒護士不僅貼心安慰，還主動幫助他們在手機上完成了相關手續(xù)，讓患者及家屬感到十分暖心。
自2月底以來，以流感為首的傳染病處于流行高峰態(tài)勢，急診內(nèi)科分診護士平均每天接待300—400名急危重癥患者，同時接受800—1000人次的咨詢工作。盡管如此，急診內(nèi)科依然頂住巨大就診壓力，竭誠為患者及家屬提供熱心周到、專業(yè)高效的診療服務。為了有效提高急診救治成功率，縮短急危重癥患者等待時間，急診內(nèi)科將繼續(xù)嚴格實行分級救治，竭力保證急診患者在短時間內(nèi)得到有效及時的診治。
