近日,急診內(nèi)科監(jiān)護(hù)室收到一封感謝信,患者用詩歌的形式表達(dá)了對(duì)護(hù)士悉心照顧的感謝,短短幾十字,樸素又真摯,不僅道出了彌足珍貴的護(hù)患互信情,更折射出醫(yī)院人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的光輝。
據(jù)悉,患者汪爺爺,因心功能不全、冠心病、呼吸困難、腹脹緊急收治到急診內(nèi)科監(jiān)護(hù)室進(jìn)行治療,來時(shí)病情危重,醫(yī)護(hù)給予精心的治療與護(hù)理,患者的病情癥狀明顯改善。因進(jìn)入監(jiān)護(hù)室,汪爺爺一開始情緒波動(dòng)比較大,護(hù)士們耐心安慰,加油打氣,使患者建立起強(qiáng)大的自信心,病情也漸漸好轉(zhuǎn)。汪爺爺感激之情由心而生,寫下了在監(jiān)護(hù)室的所感所想,所以有了這封溫暖的感謝信。
劉丹平主任說:“汪爺爺?shù)男湃巫屛覀兏械椒浅5呐?,字字句句都鼓?lì)和鞭策我們不忘初心、不斷進(jìn)取,我們將在以后的工作中繼續(xù)秉承以患者為中心的工作宗旨,懷著敬畏之心,用真心、愛心為患者服務(wù)。”用心服務(wù),暖心有愛,這封特殊的感謝信不僅是對(duì)監(jiān)護(hù)室護(hù)理水平的贊揚(yáng),也是對(duì)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的肯定,患者真誠的感謝、高度的贊譽(yù),是對(duì)護(hù)理人員辛勤付出的尊重和敬意,更是護(hù)理人員內(nèi)心最大的慰藉。