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為進一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和人文關(guān)懷，緩解護理人員壓力，增強護理人員的同理心與溝通技巧，改變護理人員對醫(yī)患問題的關(guān)注角度，8月29日下午，西咸院區(qū)在行政樓一樓示教室舉辦巴林特小組活動。此次活動，由王倩總護士長主持，特別邀請了西京醫(yī)院李曉寧總護士長及團隊3人共同參加活動，西咸院區(qū)護士長及科室不同年資的護理成員約60余人參加。

業(yè)務(wù)管理部劉鵬副處長對李曉寧總護士長一行表示歡迎，強調(diào)巴林特小組活動是一種聚焦于醫(yī)患關(guān)系的小組討論形式，希望醫(yī)護人員通過參加活動緩解自身的職業(yè)耗竭，促發(fā)與患者的換位思考、理解與共情，提高對病人的感知度和工作滿意度。

活動初始，在小組組長的引導(dǎo)下，參與者們輪流分享自己在臨床工作中遇到的具有挑戰(zhàn)性的醫(yī)患關(guān)系案例，詳細(xì)描述案例的背景、患者的情況以及自己在處理過程中的感受和困惑。其他成員認(rèn)真傾聽，不打斷、不評價，營造一個安全、開放的交流氛圍。李曉寧總護士長針對心腦血管內(nèi)科柳莎莎護士長分享的案例，帶領(lǐng)大家還原場景，帶入角色體驗，從不同角度進行分析和討論，鼓勵大家發(fā)表自己的看法，最終提出解決方案和應(yīng)對策略，幫助講述者更好地理解患者的需求和感受，也讓其他成員從中獲得啟示和借鑒。

王倩總護士長對活動進行總結(jié)，她表示此次活動得到了所有參與者的積極響應(yīng)，大家收獲頗豐。今后，我們將定期組織巴林特小組會議，幫助護理人員更加深刻地了解患者的心理狀態(tài)，增強與患者的溝通能力，提高醫(yī)護人員心理健康質(zhì)量，構(gòu)建更加和諧、高效的醫(yī)療團隊，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的醫(yī)療服務(wù)。