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為增強(qiáng)總值班人員的協(xié)調(diào)處理緊急事務(wù)能力，提高行政總值班水平，1月9日下午，院辦組織新加入行政總值班人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，受院辦主任張真妮委托，副主任白靜靜主持并講解。

白靜靜副主任系統(tǒng)全面地講解了行政總值班制度、一線二線的崗位職責(zé)、值班技巧、院內(nèi)常規(guī)流程等，并結(jié)合值班中的具體案例，指出了相應(yīng)事件的妥善處理方法。她強(qiáng)調(diào)，總值班是班后醫(yī)院的臨時指揮機(jī)構(gòu)，對醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著重要作用，值班人員要牢固樹立為臨床一線服務(wù)、為患者服務(wù)的思想，堅守崗位，履職盡責(zé)，不斷提升溝通協(xié)調(diào)能力，妥善處置各類事件，防范化解各類風(fēng)險隱患，確保我院平穩(wěn)運(yùn)行。

會后，院辦為各位新加入總值班人員發(fā)放新編印的《行政總值班人員培訓(xùn)手冊》，促進(jìn)大家更好地掌握行政總值班的各項制度、職責(zé)和應(yīng)急響應(yīng)流程，切實提高處理問題能力，為醫(yī)院平穩(wěn)運(yùn)行站好崗、把好關(guān)，維護(hù)醫(yī)院的正常秩序與安全。