為提高醫(yī)院總值班服務(wù)質(zhì)量和管理水平,提升新加入總值班人員的責(zé)任意識(shí)和應(yīng)急處置能力,確保班后各項(xiàng)工作高效、有序開(kāi)展,7月10日下午,院長(zhǎng)辦公室組織新加入行政總值班人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),受院長(zhǎng)辦公室主任張真妮委托,副主任白靜靜主持并講解。
白靜靜副主任詳細(xì)介紹了總值班情況、要求、職責(zé)及管理辦法等六個(gè)方面,用生動(dòng)的案例講解了總值班常見(jiàn)事務(wù)的處理方法,并對(duì)總值班工作重要性進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。她要求新加入總值班人員要堅(jiān)守崗位,強(qiáng)化責(zé)任心,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程,按程序逐級(jí)匯報(bào)、處理班內(nèi)各項(xiàng)工作,不斷為臨床一線及患者做好服務(wù)。與會(huì)人員對(duì)總值班工作的困惑及問(wèn)題展開(kāi)了充分的討論與交流。
通過(guò)這次培訓(xùn),提高了新加入總值班人員應(yīng)急處理能力,讓值班人員做到學(xué)以致用,切實(shí)提高解決問(wèn)題的能力,助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
