為深入推進優(yōu)質護理服務，提升服務質量，體現(xiàn)?？品仗厣?，改善患者就醫(yī)體驗，2022年至今，我院全方位推進“十大特色病房”建設，各科室積極行動并開展了系列卓有成效的工作。為總結亮點經驗，推廣先進做法，在前期已經進行了十類病房分系列交流座談和現(xiàn)場評價的基礎上，3月31日下午，護理部以線上+線下形式組織召開“十大特色病房”建設經驗交流會，全院護理管理者和護理骨干參加會議。
“無噪音、無強光刺激、無脫管、無跌倒、無血栓、無走失、無疼痛、無藥物外滲、無誤吸和無嘔吐”十大病房創(chuàng)建是我院特色服務模式重點工作之一，全院護理單元分項目進行創(chuàng)建。本次交流共有10位代表分別匯報了10類特色病房建設過程中的特色、亮點和成果。大家精心組織，制定計劃，進行現(xiàn)況調查，設定管理目標，組織培訓和督導，查找文獻制定措施，購置設備和器材，開展患者體驗活動，應用科學工具改進提升，滿足了患者更高層次的需求，多個病房實現(xiàn)了不良事件為0的目標，體現(xiàn)了特色病房建設過程的科學性、嚴謹性和有效性。
匯報完成后，吳紅娟主任和劉紅梅主任助理進行了總結和點評，高度肯定了特色病房創(chuàng)建過程中立足?？铺攸c，面向患者需求，目標定位精準，過程扎實有序，創(chuàng)新舉措多樣，設計科學嚴謹，凝聚醫(yī)護力量合力推進，十大特色病房各具特色，內涵豐富，亮點突出，建設目標基本達成。要求今后各科室積極探索實踐，讓措施更加創(chuàng)新、標準更加精準、成果更加有效，最終形成成熟的制度和流程在全院推廣，以特色提升質量，保障安全，改善服務，展現(xiàn)品質，助推發(fā)展。
