隨著高質量發(fā)展沖鋒號吹響，提質增效成為醫(yī)院工作主旋律。各科室?guī)е苿俞t(yī)院高質量發(fā)展的使命與責任，克服原有工作慣性，研究實施硬核舉措，積極應對醫(yī)療高峰，竭盡全力滿足患者就醫(yī)需求。
介入放射手術室：縮時間、改空間，多舉措降成本、增效益
介入放射手術室作為介入手術平臺科室，服務于心血管、腦血管、腫瘤、外周血管等專業(yè)12個科室。年后介入放射手術室迎來手術高峰，相較于2019年同期，日均手術量從35~40臺次增至52~55臺次，增幅近50%，單日最高手術量逼近百例，6個手術間周內日均運轉16小時，科室工作量漸趨飽和。
在現有條件下優(yōu)化工作流程、縮短銜接時間，進一步挖潛力增效能，成為介入放射手術室推動高質量發(fā)展的著力點。科室要求工作人員每天提前15分鐘到崗并縮短交班時間，提前做好器械物品準備，配合手術醫(yī)生在8:30之前開臺。同時，在環(huán)節(jié)銜接上下功夫，以前手術結束后由保潔員獨自打掃手術間，往往需要10~15分鐘；現在手術結束后，一名護士與保潔員一起快速整理手術間，將清潔時間縮短至7~10分鐘，手術銜接環(huán)節(jié)相應減少3~5分鐘?！叭绻粋€手術間一天安排10臺手術，一天下來銜接環(huán)節(jié)就能壓縮30~45分鐘，6個手術間全天可縮短3~4小時運行時間。這樣醫(yī)護人員既能提前結束工作，也能降低設備損耗和用電能耗?！弊o士長王芳云介紹道，“不要小看這省出的幾分鐘，積少成多，一個月下來就能擠出65~90個小時，又能多安排20~30臺手術。這樣成本減少了，效益還能增加?！?/p>
除了分秒必爭、“錙銖”必較壓縮時間和成本外，介入放射科手術室適當壓縮原來寬敞有余的手術等候區(qū)，將其中一部分納入科室工作區(qū)域，改造成患者管理區(qū)，加強術前宣教和術后觀察，確保醫(yī)療質量與安全。隨著臨床大力推行日間介入手術，有時日間介入手術占到當日手術量的30~40%?！拔覀儗嵭袕椥耘虐嗪蛣討B(tài)手術管理，只要臨床有需求，我們隨時滿足。一切為了提高科室病床周轉率和工作效率?！?/p>
眼科：改流程、提效率，優(yōu)化日間手術關鍵指標
“我們不斷調整優(yōu)化流程，使得全科醫(yī)生逐漸習慣、接受并主動參與到日間手術流程優(yōu)化中，高效的日間手術展示出超強的活力?！睋劭浦魅螐垐越榻B，自2021年1月起眼科開展日間手術，不斷完善管理制度，優(yōu)化手術流程，縮短平均住院日，日間手術量和覆蓋病種、術式穩(wěn)步提升，各項關鍵指標得到全面優(yōu)化。經過2年實踐，眼科科室日間手術量從2021年的927人次上升到1278人次，日間手術占比從38.8%攀升至63.3%，手術種類從3個病種7種術式擴展到目前的20個病種47種術式，平均住院日從3.8天降至2.31天。
優(yōu)化仍有空間，提質增效還在路上。在信息處、醫(yī)務處、手術室的大力支持下，眼科目前已經建立日間手術預約系統(tǒng)，工作人員由2人縮減到1人，手術排期從一周5個工作日擴展到一周7天，基本實現患者“術前最多跑2次”的目標。2023年以來，眼科日間手術預約效率繼續(xù)大幅提高，日間手術量持續(xù)提升，僅2月23日，眼科實施日間手術24臺次、住院手術5臺次，創(chuàng)造科室單日手術量新高。
“下一步，眼科將繼續(xù)完善服務細節(jié)，借助信息手段實現智能宣教、病區(qū)辦理出入院手續(xù)、出院床旁結算等服務，讓患者少跑路，持續(xù)提高患者滿意度?！?/p>
改變粗放式管理模式，全面走向精細化，是一條永無止境的路。在提質增效路上步履不停，以微小的進步與點滴的積累，匯聚本質遷躍的動能，必將推動醫(yī)院早日邁入高質量發(fā)展新賽道。
